Dozentin: Solveig Wehking
Kurzbeschreibung:
Die meisten Konflikte im Team beginnen nicht mit einem Knall, sondern mit einem Schweigen. Etwas stört, wird aber nicht angesprochen bis aus einer Kleinigkeit eine Front geworden ist. Dieses Online-Seminar zeigt, wie Konflikte entstehen und eskalieren, woran man den richtigen Zeitpunkt zum Ansprechen erkennt und wie ein klärendes Gespräch gelingt, ohne dass jemand sein Gesicht verliert. Mit Modellen, die im Alltag wirklich helfen, und viel Raum für die Frage: Warum fällt Ansprechen von Konflikten so schwer?
Inhalt:
- Wie Konflikte entstehen und eskalieren und woran man die Stufen erkennt
- Warum Ansprechen so schwer fällt: ein ehrlicher Blick auf die eigenen Muster
- Gesprächseinstiege, die nicht anklagen
- Der richtige Zeitpunkt: früh genug, aber nicht überstürzt
- Wenn das Gespräch kippt: die Notbremse ziehen, ohne aufzugeben
Zielgruppe: Pädagogische Fachkräfte und Mitarbeiter:innen in Kita und Hort, Erzieher:innen, Kinderpfleger:innen
Bitte beachten Sie: Pro Person ist die Buchung von max. 3 Teilnahmeplätzen möglich! Bei Fragen zur Veranstaltung bzw. Rückfragen zur Buchung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail
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