Dozent: Michaela Anders
Kurzbeschreibung:
Beschwerden, Spannungen, Konflikte – Krisengespräche gehören zum Kita-Alltag und fordern Fachkräfte besonders heraus. In diesem Impulsvortrag erfahren Sie, wie gute Gesprächsführung auch in kritischen Momenten gelingt – klar, strukturiert und mit innerer Ruhe. Sie gewinnen Sicherheit, Klarheit und Ruhe beim Führen von schwierigen Gesprächen und gestalten Kommunikation lösungsorientiert.
Seminarinhalte:
- Gesprächsvorbereitung
- Kommunikationsmodelle in schwierigen Gesprächen nutzen
- Deeskalierende Sprache
- Selbststeuerung/schnelle Entspannungsmethoden in hitzigen Konflikten
- Schlagfertigkeitstechniken
Zielgruppe: Pädagogische Fachkräfte und Mitarbeiter:innen in Krippe, Kita, Hort, Erzieher:innen, Kinderpfleger:innen
Bitte beachten Sie: Pro Person ist die Buchung von max. 3 Teilnahmeplätzen möglich! Bei Fragen zur Veranstaltung (Keep Calm – Kommunikationsstark im Krisengespräch) bzw. Rückfragen zur Buchung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail
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