Kommunikation in heiklen Situationen/ Teil 1

Wann

16. Mai 2023    
09:00 - 15:00

Buchungen

€95,00 - €140,00
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Veranstaltungstyp

Referentin: Kerstin Reitzig

Kurzbeschreibung:

Anhand konkreter Praxisbeispiele werden Gespräche rekonstruiert und mit verschiedenen Methoden in Kleingruppen durchgespielt.

Hinweis: Dieses Seminar wird mit zwei Terminen, mit „Ausprobierabstand“, angeboten. Ziel ist hierbei, Erfahrenes praktisch umzusetzen und anschließend die gesammelten
Erfahrungen gemeinsam zu reflektieren und Kenntnisse weiter zu vertiefen.
Inhalte:

  • Grundlagen und Bausteine wertschätzender Gesprächsführung
  • wirkungsvolle Atmosphären und Kontaktgestaltungen
  • Lösungsorientierte Methoden und Fragetechniken
  • aktives Zuhören
  • Kritisches ansprechen, Konfliktgespräche meistern
  • Methodenarbeit, Arbeit an Fallbeispielen
  • Reframing

Teil 2 am 20.06.2022

Bitte beachten Sie: Pro Person ist die Buchung von max. 3 Teilnahmeplätzen möglich! Bei Fragen zur Veranstaltung bzw. Rückfragen zur Buchung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail

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Ticket-Typ Preis Plätze
JUL-Mitarbeiter*innen €95,00
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